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硬件问题
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题1
为何USB小头不易插入D-Note？ |
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请在插入USB小头时先以斜角对准后再对正插入，同时，建议携带D-Note时将USB连接线留在D-Note上，并且尽量使用USB的大头而非小头插拔D-Note以保护硬件结构。
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题2
为何当使用D-Note
USB连接PC时，PC认不到D-Note？ |
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先移除USB连接后，重新再接上PC试试看，有时候操作系统和D-Note之间的通讯连结会出状况。
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确认所使用的PC
USB座没有损坏，或换一个USB座试试。
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题3
为何当PC无认到D-Note时，D-Note
LCD仍停留在USB连接图示？ |
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先移除USB连接后，按D-Note
POWER键将D-Note电源关闭后再把电源打开，重新连接就好了。
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题4
D-Note于实际书写时LCD无出现笔感应？ |
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请先确定PEN40是否已装入电池。
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请确认PEN40电池装配是否正确。
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请确定笔记本厚度是否超出规格15mm厚度。
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题5
为何于开始使用D-Note书写时第一笔笔迹遗失？ |
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因为笔过久未动作即进入睡眠省电状态，于书写前先在旁边点一下笔尖再开始书写即可
正常记录。
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D-Note于建立新页后，需等待约2~3秒LCD出现空白页面图示时才可正常记录。
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题6
为何D-Note记录档案内容字会有连字状况？ |
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D-Note于工作时不可以有一支以上的笔于工作范围内或置放于D-Note上，否则将导致感应记录错误。
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可能为笔故障导致D-Note感应不正常，如果在旁边多划几下还不能解决问题，请找经销商协助解决。
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题7
为何D-Note记录档案内容会有杂讯产生？ |
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使用2支笔于D-Note工作作范围上，会导致笔同时释放感应，产生纪录资料错误。 |
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题8
为何D-Note于使用时会自动关机？ |
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因D-Note有设定自动关机功能，如笔未在D-Note书写时，于设定时间到即进入关机状态〈出厂设定为15分钟自动关机，用户可自行设定〉。
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电池耗电完毕，LCD会显示低电压信息3次后，即自动关机。
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题9
为何设定自动关机后无法自动关闭电源？ |
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设定自动关机的时间未到或设定时未按确认键，所以不会自动关机。
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未将PEN40笔从D-Note上移开，导致D-Note继续操作，不会关机。此时经过一段时间，笔会进入睡眠省电状态，再过一段时间D-Note还是会自动关机。
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题10
为何执行D-Note
Format Disk功能后会自动关机？ |
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執行Format功能後自行關機，硬體比較不容易損壞，重新開機就可以了。 |
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题11
为何D-Note关机后，重新开机电池耗电显示会有差异？ |
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因为电池于停止使用后，会回复静电流，所以于开始使用后会有电力回升状况，这是所使用电池的特性。 |
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题12
使用Windows执行D-Note
Format为何会使开启新页功能速度变慢？ |
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因为Windows系统与D-Note位结构不同，如使用Windows
Format会使D-Note开启功能速度变慢，所以不建议使用Windows格式化D-Note内的磁碟。 |
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题13
为何PEN40尚未使用到1000小时就没电了？ |
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因PEN40笔尖设有感应装置，如笔未书写时，应将笔尖朝上倒着放或横放，避免触动装置而产生耗电。
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最上面
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