|
硬體問題
|
|
|
|
|
|
|
 |
題1 為何USB的小頭不易插入D-Note？ |
|
|
 |
請在插入USB的小頭時先以斜角對準後再對正插入，同時，建議攜帶
D-Note時將USB連接線留在D-Note上，並且盡量使用
USB的大頭而非小頭插拔D-Note以保護硬體結構。
|
|
|
|
|
|
|
|
題2
為何當使用D-Note
USB連接PC時，PC認不到D-Note？ |
|
|
|
請先移除USB連接後，重新再接上PC試試看，有時候作業系統和D-Note之間的通訊連結會出狀況。請確認所使用的 PC USB
座沒有損壞，或是換另一個USB座試試。 |
|
|
|
|
|
|
|
題3
為何當PC無認到D-Note時，D-Note
LCD仍停留在USB連接圖示？ |
|
|
|
|
請先移除USB連接後，按D-Note Power 5秒後將DNote電源關閉後再重新將電源打開，重新連接就好了。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
題4 D-Note於實際書寫時LCD無出現筆感應？ |
|
|
|
|
請先確定數位筆是否已裝入電池。請確認數位筆電池裝配是否正確。 請確定筆記本厚度是否超出感應規格厚度（DAN500最高厚度15mm；DLA401最高厚度5~7mm）。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
題5 為何於開始使用D-Note書寫時第一筆筆跡遺失？ |
|
|
|
因為筆過久未動作即進入睡眠省電狀態，於書寫前先在旁邊點一下筆尖再開始書寫即可正常記錄。於建立新頁後，需等待約
2~3秒LCD出現空白頁面圖示時才可正常記錄。
|
|
|
|
|
|
|
|
題6 為何D-Note記錄檔案內容字會有連字狀況？ |
|
|
|
D-Note於工作時不可以有一支以上的筆於工作範圍內或置放於D-Note 上，否則將導致感應記錄錯誤。可能為筆故障導致
D -Note感應不正常，如果在旁邊多劃幾下還不能解
決問題，請找經銷商協助解決。 |
|
|
|
|
|
|
|
題7
為何D-Note記錄檔案內容會有雜訊產生？ |
|
|
|
使用2支筆於D-Note工作作範圍上，會導致筆同時釋放感應，產生紀錄資料錯誤。 |
|
|
|
|
|
|
|
題8
為何D-Note於使用時會自動關機？ |
|
|
|
電池耗電完畢，LCD會顯示低電壓訊息3次後，即自動關機。 |
|
|
|
|
|
|
|
題9
為何設定自動關機後無法自動關閉電源？ |
|
|
|
設定自動關機的時間未到或設定時未按確認鍵，所以不會自動關機。 如果數位筆未從D-Note上移開，也會導致D-Note繼續
操作，產生不會字動關機。
|
|
|
|
|
|
|
|
題10
為何執行D-Note
Format Disk功能後會自動關機？ |
|
|
|
執行Format功能後自行關機，硬體比較不容易損壞，重新開機就可以了。 |
|
|
|
|
|
|
|
題11
為何D-Note關機後，重新開機電池耗電顯示會有差異？ |
|
|
|
因為電池於停止使用後，會回復靜電流，所以於開始使用後會有電力回升狀況，這是所使用電池的特性。 |
|
|
|
|
|
|
|
題12 使用Windows Format功能清除 D-Note資料，為何會使開啟新頁功能速度變慢？ |
|
|
|
因為Windows系統與D-Note位元架構不同，如使用Windows Format會
使D-Note開啟功能速度變慢，所以不建議使用Windows
格式化D-Note內的磁碟。 |
|
|
|
|
|
|
|
題13 為何數位筆尚未使用到500小時就沒電了？ |
|
|
|
因數位筆筆尖設有感應裝置，如筆未書寫時，應將筆尖朝上倒著放或平放，避免觸動裝置而產生耗電。 |
|
|
|
|
|
|
|
題14 數位筆跡發生問題？ |
|
|
|
A、請檢查數位筆電池是否安裝正確。
B、請檢查D-Note上的紙張厚度必須低於書寫厚度的高度限制。
C、請將數位筆懸空於D-Note上方0.7公分，檢查LCD圖示是否顯示 ，（LCD出現 表示數位筆電子訊息錯誤）。
D、D-Note可能電力不足導致自動關機，仍然繼續書寫？
E、請勿同時在D-Note使用或放置2支以上的數位筆；由於每一支筆的頻率不同，同時放置在D-Note上會產生雜訊。 |
|
|
|
|
|
|
|
題15 D-Note無法開機? |
|
|
|
D-Note內的電池可能耗盡，請更換電池。 |
|
|
|
|
|
|
|
最上面 |
